Tham khảo

Điều khoản sử dụng nhbet — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nhbet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nhbet Điều khoản sử dụng nhbet — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nhbet bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh thanh toán bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống bảo mật nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản để xử lý.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn tuân thủ quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định nội bộ của nhbet.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của nhbet sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong cùng ca làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội ngũ xác minh xử lý chính xác và nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nhbet để được tư vấn về quyền lợi tài khoản và các điều khoản áp dụng cho hội viên.

Những điều bạn cần biết về điều khoản nhbet

Dưới đây là các câu hỏi hội viên thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý khiếu nại tại nhbet.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nhbet.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ kèm mã giao dịch. Đội xác minh sẽ kiểm tra và phản hồi trong cùng ca làm việc để giải quyết nhanh nhất.

Điều khoản có thể cập nhật. Khi có thay đổi, nhbet gửi thông báo đến email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Khiếu nại cần gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Gửi qua live chat hoặc email kèm thông tin tài khoản và mã vòng cược liên quan.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. nhbet chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.